A transformação digital nas empresas não é uma pauta recente, mas ganhou maior visibilidade e atenção em decorrência do cenário de quarentena que trouxe à necessidade de trabalho remoto.
Com o home office, novas demandas corporativas passaram a incluir soluções na nuvem, automação de processos, armazenamento de dados e mobilidade.
Uma pesquisa da IT Trends revelou que 90% dos CIOs participantes afirmaram que a pandemia acelerou ou antecipou o processo de transformação digital nas empresas. Saiba mais a seguir!
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Como identificado pela pesquisa, em um primeiro momento da pandemia, a demanda das empresas era por transformações que viabilizassem o trabalho remoto.
No entanto, após a massiva adequação dos processos, o foco passou a ser em tecnologias que permitissem que as empresas extraíssem vantagens desse momento.
É, nesse cenário, que se iniciam investimentos estratégicos em soluções como analytics, robotização de processos, digitalização do portfólio de produtos, uso de inteligência artificial, entre outros.
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Esses investimentos foram motivados por uma série de benefícios mapeados pelas organizações, incluindo:
Portanto, a expectativa é que mesmo, no pós-quarentena, o cenário corporativo seja outro, mais alinhado à transformação digital nas empresas e aos ganhos viabilizados por ela.
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O sucesso da transformação digital nas empresas depende de um conjunto de fatores que vai desde o incentivo à inovação até a incorporação de novas ferramentas e processos. Confira!
O primeiro elemento determinante na transformação da empresa é a mudança da cultura organizacional para que ela seja focada na inovação, dando espaço e oportunidades para que os colaboradores promovam mudanças reais no ambiente e na rotina da empresa.
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A modernização da empresa depende da capacidade dela de inserir-se no ambiente digital no qual, por sua vez, a extração de dados é cada vez mais intensa e deve ser usada de maneira estratégica.
Mapeie seus objetivos de negócio do longo prazo, os indicadores-chave para verificar a evolução do negócio e também quais transformações reais os dados revelam como prioritárias.
Para que a transformação digital nas empresas seja efetiva, é preciso mapear os processos analógicos que podem ser incorporados na jornada digital da empresa.
O mapeamento dos processos é essencial para definir quais práticas podem ser modernizadas e em qual ordem isso será feito para evitar problemas de incompatibilidade ou descontinuidade nas operações.
Um dos principais benefícios e justificativas da transformação digital é garantir e aumentar a eficiência operacional da companhia, de forma que esse sempre deve ser o foco nas mudanças propostas.
As novas tecnologias, como a automação de processos, devem ser incorporadas considerando o atendimento ao consumidor, visto que a experiência do cliente é central no sucesso das empresas.
Estude como as transformações planejadas impactam e melhoram a experiência do cliente, valorizando a marca frente ao público.
Uma dica extra: a transformação digital nas empresas só será efetiva se os profissionais de TI estiverem capacitados para apoiar essas mudanças, garantindo a incorporação das melhores práticas tecnológicas e a segurança operacional.
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Para isso, a empresa deve buscar uma parceira educacional reconhecida, como a Inlearn. Com diversas opções de cursos e treinamentos na área de TI e segurança da informação, a Inlearn tem professores experientes nessas áreas.
Além disso, a Inlearn disponibiliza cursos presenciais e a distância, de forma que os colaboradores possam se preparar para a transformação digital nas empresas mesmo com a necessidade de distanciamento social. Conheça nossos treinamentos técnicos aqui!